Clique abaixo para resolver seu problema com o Coleta Web

Já realizou os passos do nosso artigo com dicas de acesso ao Coleta Web e mesmo assim não conseguiu acessar?

Lembre-se de que se o problema é proveniente do sistema da RFB fora do ar ou sobrecarga do servidor, não há muito o que se possa fazer a não ser tentar novamente.

Mas se o erro é relacionado ao Java, navegador, certificado ou qualquer outro problema de informática do seu computador, a Genti vai resolver pra você!

Por que confiar na Genti?

A Genti é a Assistêcia Online da Certificard. Atuamos no mercado de Certificação Digital e suporte desde 2012, mas nossa experiência no ramo da informática já tem mais de 10 anos.

Só esse ano, já atendemos centenas de profissionais em todo o país e resolvemos 100% dos problemas apresentados. A maioria deles são profissionais da área contábil, financeira e de recursos humanos. No nosso site, você pode verificar alguns depoimentos de quem a Genti já ajudou em nosso Suporte Online.

Somos persistentes e focados na resolução do seu problema, mas se mesmo assim você não ficar satisfeito com o resultado ou não consigamos resolver o erro, devolvemos o seu dinheiro na hora, sem enrolação. O nosso objetivo é facilitar e não complicar a sua vida.